Laatste update: 31 maart 2026
Dit privacybeleid is van toepassing op de website van Zachte Kracht Atelier, bereikbaar via http://www.zachtekrachtatelier.com.
Ik ga zorgvuldig en met respect om met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik deze bescherm.
1. Wie ben ik
Eefje Jansen / Zachte Kracht Atelier
Website: http://www.zachtekrachtatelier.com
E-mail: eefje@zachtekrachtatelier
Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamel ik
Wanneer je mijn website bezoekt, een bestelling plaatst, je aanmeldt voor een workshop of retraite, of contact met mij opneemt, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien ingevuld)
- Dieetwensen of praktische informatie (bij workshops/retraites)
- Betaalgegevens (via externe betaalproviders)
- Bestel- en inschrijfgegevens
- Informatie die je vrijwillig deelt, zoals persoonlijke verhalen, intenties of achtergrondinformatie
3. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking
Ik verwerk jouw gegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke basis (AVG) voor is:
Uitvoering van een overeenkomst
- Voor het verwerken van bestellingen
- Voor het maken van een krachtpop
- Voor deelname aan workshops en retraites
Toestemming
- Wanneer je contact met mij opneemt via het contactformulier
- Wanneer je vrijwillig persoonlijke informatie met mij deelt
Wettelijke verplichting
- Voor administratie en belastingdoeleinden (zoals facturen)
Gerechtvaardigd belang
- Voor het bewaren van communicatie (zoals e-mails) om goede service te kunnen bieden
- Voor het verbeteren van mijn dienstverlening
4. Webshop (WooCommerce)
Mijn webshop maakt gebruik van WooCommerce. Hiervoor worden gegevens verwerkt om jouw bestelling correct af te handelen.
- Gegevens worden opgeslagen binnen mijn WordPress-omgeving
- Betalingen verlopen via externe betaalproviders
- Alleen noodzakelijke gegevens worden verwerkt
5. Workshops en retraites
Wanneer je je aanmeldt voor een workshop of retraite:
- Gebruik ik je gegevens om je inschrijving te verwerken
- Ontvang je praktische informatie en updates
- Verwerk ik eventuele dieetwensen of andere relevante informatie
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de organisatie van het betreffende event.
6. E-mail en communicatie (Titan Email)
Voor mijn e-mailcommunicatie maak ik gebruik van Titan Email.
- Berichten via het contactformulier of e-mail worden opgeslagen in mijn e-mailomgeving
- Deze berichten kunnen persoonlijke informatie bevatten
- Ik bewaar deze communicatie om je goed te kunnen ondersteunen en eerdere afstemming terug te kunnen lezen
Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.
7. Bewaartermijnen
Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Bestel- en inschrijfgegevens: zolang nodig voor uitvoering en administratie
- E-mailcommunicatie: zolang relevant voor contact en dienstverlening
- Persoonlijke informatie: alleen zolang nodig voor het doel waarvoor deze is gedeeld
8. Delen van gegevens met derden
Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden.
Ik deel gegevens alleen wanneer dit nodig is voor mijn dienstverlening met:
- WooCommerce
- Betaalproviders
- Hostingpartij
- Titan Email (e-mailprovider)
- Eventuele verzenddiensten
Met deze partijen sluit ik, waar nodig, verwerkersovereenkomsten.
9. Doorgifte buiten de EU
Sommige van de door mij gebruikte diensten (zoals e-mailproviders of betaalproviders) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
In dat geval zorg ik ervoor dat jouw gegevens goed beschermd blijven en dat dit gebeurt volgens de geldende privacyregels.
10. Beveiliging van gegevens
Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
- Opslag in beveiligde systemen (WordPress en e-mailomgeving)
- Beperkte toegang (alleen door mij)
- Zorgvuldige omgang met persoonlijke informatie
Alles wat je met mij deelt wordt met respect en vertrouwelijkheid behandeld.
11. Cookies
Mijn website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik.
Bij je eerste bezoek aan mijn website word je geïnformeerd over het gebruik van cookies.
12. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten aanpassen
- Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact opnemen via: eefje@zachtekrachtatelier.com
13. Klachten
Heb je een klacht over hoe ik met jouw gegevens omga? Dan kun je contact met mij opnemen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
14. Wijzigingen
Ik behoud het recht om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op mijn website.